Contrôle des prestations : de la commande à la réception des travaux

• Identifier les documents administratifs relatifs aux travaux de maintenance
• Distinguer les outils du bailleur en matière de commande de travaux
• Analyser le contenu des forfaits des entreprises
• Effectuer un suivi des travaux efficace
• Contrôler et réceptionner les travaux des entreprises sous contrat d'une manière efficace et optimale
• Distinguer les différentes garanties en matière de réalisation de travaux

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1. Le contrôle des prestations : la commande de travaux

• Les différents acteurs du chantier et leurs rôles
• Le principe : les appels d'offre
• Les documents administratifs relatifs aux travaux : descriptif, devis, marché de travaux, travaux supplémentaires, cahier des clauses techniques particulières, bordereaux de prix unitaire, forfaits
• La programmation du chantier
• Devis, commande, facture, validation des travaux, sécurité

2. Le contrôle des prestations : le suivi de chantier 

- Établissement d'une méthode de suivi efficace

• Contrôles, validation des travaux, rappels aux entreprises
• Relationnel, fréquence des visites, gestion des conflits

- Les outils internes d'aide au contrôle des travaux (CCTP, marchés de travaux, bordereaux de prix unitaires, prestations forfaits…..)

3. Le contrôle des prestations demandées : la réception des travaux 

- La validation des travaux avec le chef de chantier

• Méthode et réalisation

- Les enjeux de la réception de chantier :

• Modalités de réalisation
• Les garanties

4. Exemples de litiges 

Tarif en présentiel : 630 € HT

Tarif en distanciel : 530 € HT

Tarif spécial inscription 1 mois avant : - 10%

sont inclus : les supports pédagogiques (en présentiel : les petits déjeuners, les repas et pauses café)