Intelligence artificielle : optimiser vos pratiques professionnelles dans le logement social

Dernière mise à jour : 21/11/2025

- Démystification de l’IA : Compréhension claire des concepts, limites, et risques de l’intelligence artificielle.
- Ateliers pratiques : Utilisation directe d’outils IA (ChatGPT, Claude, Mistral) et création de cas d’usage concrets.
- Approche métier

Contexte et Enjeux

Le secteur du logement social est confronté à de nombreux défis : exigences accrues des locataires, volume élevé de sollicitations, contraintes réglementaires, et besoin constant d’efficacité dans les processus internes.
L’intelligence artificielle, et en particulier les outils d’IA générative comme ChatGPT, Claude ou Mistral, représentent une opportunité concrète pour simplifier les tâches répétitives, améliorer la communication et renforcer la réactivité des équipes.
Cette formation courte et opérationnelle permet aux collaborateurs HLM de manipuler directement les outils et d’identifier les usages utiles à leur quotidien professionnel.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les bases de l'IA et ses limites.

  • Manipuler concrètement des outils d'IA générative (ChatGPT, Claude, Mistral) pour gagner en efficacité.

  • Expérimenter des cas concrets d'utilisation adaptés au logement social.

  • Identifier des pistes d'applications opérationnelles dans vos missions quotidiennes.

 

 

E-­start : Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-­vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès. 
E-­Coach : Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace extranet participant. Connectez-­vous pour accéder aux ressources (supports...) et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel

Contenu

Introduction – Comprendre l'IA 

  • Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ?
  • Petite histoire de l'IA et clarification des idées reçues.
  • Risques et limites : hallucinations, biais, fake news.

 

Atelier pratique – Manipuler l'IA pour gagner en productivité 

  • Prise en main guidée : ChatGPT, Claude, Mistral.
  • Le « prompt engineering » opérationnel : formuler des requêtes efficaces pour obtenir un résultat pertinent.
  • Mises en pratique adaptées au logement social :

-Rédiger, corriger ou synthétiser un courriel, un rapport ou une note interne.

-Extraire des informations d'un document ou d'une photo (ex : devis, état des lieux).

-Effectuer une recherche approfondie (ex : analyse sectorielle, réglementation).

-Générer une présentation PowerPoint pour ses équipes.

-Produire rapidement des visuels (affiches, supports internes) grâce aux IA génératives.

 

Conclusion – Cas d'usage HLM et perspectives 

  • Démonstrations d'applications déjà testées dans le secteur :

-PIERRE : Chatbot plurilingue pour répondre aux locataires et soutenir les collaborateurs.

-TURK : Assistant virtuel intégré au CRM pour aider à la gestion des demandes locataires.

-HiC : Automatisation des campagnes de renouvellement d'assurance habitation.

  • Discussion collective : identifier ensemble les applications prioritaires pour vos métiers.
  • Clôture : synthèse, perspectives et plan d'action individuel.

 

 

Public visé

Tout collaborateur des organismes de logement social, quel que soit le niveau hiérarchique et le corps de métier (gestion locative, gestion technique et patrimoniale, ressources humaines, direction informatique, etc.), qu'il soit en agence ou au siège, au contact quotidien des locataires, candidats et prestataires ou non.
Tout collaborateur qui souhaite acquérir des compétences et connaissances en intelligence artificielle et – surtout – inventer des cas d'usage concrets en lien avec son métier et celui de son organisme.

 

Prérequis

Disposer d'un ordinateur personnel connecté à internet (indispensable)

Modalités pédagogiques

La formation est interactive et participative, elle alterne entre apports théoriques, exemples concrets, exercices pratiques et discussions de groupe. Le contenu est personnalisable pour vos équipes.

Modalités d'évaluation et de suivi

Des temps d'échanges et de questionnements tout au long du stage permettront de vérifier la bonne compréhension des apprenants. Des QCM et/ou des exercices pratiques seront remis à chacun des participants afin de mesurer leur apprentissage et les connaissances acquises lors de la formation.

Profil du / des Formateur(s)

Charles-Henri est un expert en stratégie et transformation avec plus de 10 ans d'expérience dans le logement social. Diplômé de Harvard en mathématiques et économie, il allie expertise numérique (IA, big data) et innovation pour accompagner les acteurs du secteur HLM.

Informations sur l'accessibilité

Pour toute demande liée à une situation de handicap, ou toute question liée à l'accessibilité de nos formations, n'hésitez pas à contacter notre référent handicap Colette BOUKRIS au 01.42.29.57.50 ou cboukris@habitat-social.com

Modalités tarifaires

Tarif : 470 € H.T

 

Inscriptions multiples : remise de 10% sur le 2eme inscrit et suivants (du même organisme).

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Session sélectionnée

  • 06/02/26 9:00 → 12:30
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    06/02/26 : 9:00 → 12:30

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