Réception des travaux et mise en service : réserves, garanties et assurances
Dernière mise à jour : 20/10/2026
Contexte et Enjeux
Un chantier qui s’achève n’est pas encore un ouvrage prêt à fonctionner. Réserves à lever, documents à récupérer, solde du marché et préparation de la mise en service doivent être traités ensemble, alors que la réception engage les responsabilités et ouvre les garanties.
Cette formation vous aide à organiser cette transition dans les marchés publics de travaux. À partir de cas pratiques, vous préparez les étapes de réception et de mise en exploitation, clarifiez le rôle de chaque intervenant et identifiez les garanties, assurances et recours à mobiliser en cas de difficulté.
Objectifs de la formation
- Identifier les rôles et responsabilités des intervenants lors de la réception des travaux.
- Organiser les opérations préalables à la réception, les décisions de réception et la levée des réserves.
- Préparer la mise en exploitation d'un ouvrage neuf ou réhabilité.
- Appréhender les effets de la réception et la gestion financière de fin de chantier.
- Identifier les garanties et les assurances mobilisables après réception.
- Repérer les démarches à engager en cas de défaillance d'entreprise, de désordre ou de litige.
Contenu
Application aux marchés publics de travaux.
Introduction
Présentation des enjeux du NOUVEAU CCAG – travaux au regard des opérations liées à la réception des ouvrages
1. Les operations de reception dans les marches publics de travaux
- Les enjeux de la réception : généralités
Les rôles et responsabilités des différents acteurs de la construction
- La maîtrise d'ouvrage
- La maîtrise d'œuvre
- Le contrôle technique
- L'OPC
- Le CSPS
- Les entreprises
- Les opérations préalables à la réception et le rôle de la maîtrise d'œuvre
- La réception des ouvrages et le pouvoir de décision du maître d'ouvrage
- La levée de réserves et les mesures coercitives applicables aux entreprises. La prise en compte du refus de levée de réserves des titulaires.
- Le cas des réceptions partielles d'ouvrages
- Le cas des réceptions en opérations « multi-lots »
- Les mises à disposition de certaines parties d'ouvrage
- Les effets de la réception : transfert de garde, mise en œuvre des garanties, solde du marché.
Les documents fournis après exécution par les différents acteurs
- Les DOE
- Les DIUO
- Le registre de chantier
- Synthèse des étapes de la réception
Les enjeux de la mise en exploitation des ouvrages
- L'obtention des autorisations administratives
- La mise en place des services opérationnels
- Les essais et mise en service technique
- Le nettoyage et préparation des espaces
- La gestion des utilisateurs
- La gestion et suivi post-ouverture
Cas pratique : Analyse du phasage des opérations de réception et de la mise en exploitation des ouvrages.
2. La gestion financière de fin de chantier
- Les acomptes et les décomptes mensuels et finaux
- Les clauses financières spécifiques de fin d'exécution
Les obligations et conditions de conservation et d'archivage
- L'archivage des documents de passation
- L'archivage des documents d'exécution
Cas pratique : la gestion du solde d'un marché de travaux en fin de chantier.
3. Garanties et assurances
- Les garanties à prendre en compte
- Les modalités de passation des marchés d'assurance et de la DO en particulier
Les garanties de parfait achèvement, biennale et décennale
- La garantie de parfait achèvement
- La garantie de bon fonctionnement
- La garantie décennale
- Les conditions de prolongation des délais des garanties
- Les obligations d'assurance des constructeurs
- Les obligations d'assurance du maître d'ouvrage
- Les assurances facultatives
Les défaillances d'entreprises, les mesures conservatoires et les travaux d'urgence
- Les liquidations d'entreprises et la gestion des dommages
- Les travaux d'urgence
Les expertises amiables et judiciaires
- Les expertises amiables
- Les expertises judiciaires
Cas pratique : la mise en œuvre des garanties post réception.
Cas pratique : présentation d'un schéma de synthèse des différentes couvertures en matière d'assurance construction.
4. Contentieux et litiges
- Les règlements amiables
- L'arbitrage
- Les règlements juridictionnels
Cas pratique : analyse d'un mémoire en réclamation.
Public visé
Prérequis
Modalités pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi
- Auto-positionnement : Questionnaire avant et après la formation pour mesurer l'évolution des compétences.
- Validation des acquis : Quiz et exercices pendant la formation pour ancrer les connaissances.
- Satisfaction : Questionnaire à chaud pour évaluer la qualité de la formation et recueillir des retours constructifs.
Profil du / des Formateur(s)
Informations sur l'accessibilité
Accessibilité :
Toute les salles que nous choisissons pour les formations en présentiel sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute question sur les conditions d'accessibilité de la salle, demande d'accessibilité de la salle, demande d'accessibilité complémentaire, en présentiel comme en distanciel : n'hésitez pas à contacter notre référent handicap Colette BOUKRIS au 01.42.29.57.50 ou cboukris@habitat-social.com
Restrictions alimentaires :
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Modalités tarifaires
Tarif HT : 1.400 € ( TVA 20%)
Tarif spécial inscription 1 mois avant : -10%
sont inclus : les supports pédagogiques (en présentiel : les petits-déjeuners les repas et pauses-café )