L’intelligence artificielle et ses apports pour le mouvement HLM et les acteurs du logement social

Avec l’essor de technologies comme ChatGPT, l’intelligence artificielle (IA) suscite beaucoup de fascination.

Les applications pratiques étant nombreuses, de nombreuses entreprises, qu’elles soient publiques ou privées, investissent massivement dans ce domaine, parfois avec des budgets très élevés.

Pourtant, en dehors des travaux de recherche avancée, l’IA n’est pas si complexe à comprendre. Chaque secteur peut l’adopter et créer ses propres solutions adaptées.

Le secteur du logement social, avec ses défis et particularités, est tout aussi concerné que les autres industries

• Objectif 1 : Découvrir l'intelligence artificielle : qu'est-ce que c'est et comment cela fonctionne ?
• Objectif 2 : S'essayer à l'intelligence artificielle et l'appliquer à ses propres cas d'usage
• Objectif 3 : Voir et comprendre quand et comment se déploie réellement la puissance de l'IA
• Objectif 4 : Coconstruire et préfigurer des cas d'usage-métier spécifiques au logement social

E-­start : Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-­vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès. 
E-­Coach : Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace extranet participant. Connectez-­vous pour accéder aux ressources (supports...) et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel

Objectif 1 : Découvrir l'intelligence artificielle : qu'est-ce que c'est et comment cela fonctionne ?

• Une brève histoire de l'intelligence artificielle et définition
• Mathématique ou prestidigitation : concrètement, comment cela fonctionne ?
• Une nécessaire démystification (recherche fondamentale vs. mise en œuvre opérationnelle)
• Appréhender les risques et limites de l'IA : hallucinations et fake news
• Cas d'usage et exemples à travers le monde et les industries

Objectif 2 : S'essayer à l'intelligence artificielle et l'appliquer à ses propres cas d'usage

• Prendre en main ChatGPT, Claude ou Mistral
• Comprendre, s'approprier et utiliser le « prompt engineering »
• Utiliser les IA génératives pour générer des textes, sons, images et vidéos

Imaginer quelques usages du quotidien simples pour son métier et son activité
 
Objectif 3 : Voir et comprendre quand et comment se déploie réellement la puissance de l'IA

• Le prompting « puissance 1000 »
  ou quand l'IA déploie sa puissance lorsqu'on l'utilise de façon programmatique.

Démonstration et explication à partir d'un usage concret : 
PIERRE : Un service-client open source et plurilingue propulsé par IA pour répondre 24/7/365 à toutes les questions-logements de « premier niveau » des locataires et demandeurs HLM, et en même temps un assistant du quotidien des collaborateurs HLM formés aux pratiques de votre organisme.

• Intelligence artificielle + automatisation des processus : 
  Un duo impressionnant et simple au service du mouvement HLM

○    Démonstration : Quand l'IA utilise votre ordinateur à votre place avec Claude Computer User
○    Démonstration : Quand un automate… automatise les tâches chronophages avec Puppeteer
 
Objectif 4 : Coconstruire et préfigurer des cas d'usage-métiers spécifiques au logement social

• En s'appuyant sur les acquis (1), (2) et (3) :
  Imaginer et créer des solutions pour résoudre les défis du quotidien des acteurs HLM 
  (format : atelier de travail collaboratif)

• Conclusion et perspectives
  ○    Récapitulatifs des points clefs
  ○    Évaluation et retour sur la formation

Tout collaborateur des organismes de logement social, quel que soit le niveau hiérarchique et le corps de métier (gestion locative, gestion technique et patrimoniale, ressources humaines, direction informatique, etc.), qu'il soit en agence ou au siège, au contact quotidien des locataires, candidats et prestataires ou non.
Tout collaborateur qui souhaite acquérir des compétences et connaissances en intelligence artificielle et – surtout – inventer des cas d'usage concrets en lien avec son métier et celui de son organisme.

Pour profiter au mieux de la formation, le participant doit savoir manipuler une interface de type « chat ».

Tarif en présentiel (Paris) : 720€ HT

Tarif en distanciel : 620 € H.T

Tarif spécial inscription 1 mois avant : -10% sont inclus : les supports pédagogiques (en présentiel : les petits-déjeuners les repas et pauses-café )