L’intelligence artificielle et ses apports pour le mouvement HLM et les acteurs du logement social

• Objectif 1 : Découvrir l'intelligence artificielle : qu'est-ce que c'est et comment cela fonctionne ?
• Objectif 2 : S'essayer à l'intelligence artificielle et l'appliquer à ses propres cas d'usage
• Objectif 3 : Voir et comprendre quand et comment se déploie réellement la puissance de l'IA
• Objectif 4 : Coconstruire et préfigurer des cas d'usage-métier spécifiques au logement social

E-­start : Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-­vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès. 
E-­Coach : Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace extranet participant. Connectez-­vous pour accéder aux ressources (supports...) et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel

Objectif 1 : Découvrir l'intelligence artificielle : qu'est-ce que c'est et comment cela fonctionne ?

• Une brève histoire de l'intelligence artificielle et définition
• Mathématique ou prestidigitation : concrètement, comment cela fonctionne ?
• Une nécessaire démystification (recherche versus mise en œuvre opérationnelle)
• Appréhender les risques et limites de l'IA : hallucinations et fake news
• Cas d'usage et exemples à travers le monde et les industries

Objectif 2 : S'essayer à l'intelligence artificielle et l'appliquer à ses propres cas d'usage

• Prendre en main ChatGPT, Claude ou Mistral
• Comprendre, s'approprier et utiliser le « prompt engineering »
• Utiliser les IA génératives pour générer des textes, sons, images et vidéos
• Imaginer quelques usages du quotidien simples pour son métier et son activité

Objectif 3 : Voir et comprendre quand et comment se déploie réellement la puissance de l'IA
Démonstrations et explications à partir de cas d'usage HLM

Démonstrations pour imaginer des cas d'usage HLM :

• PIERRE : Chatbot IA open source et plurilingue pour répondre à toutes les questions-logements de « premier niveau » des locataires et demandeurs HLM, et en même temps un assistant du quotidien des collaborateurs HLM formés aux pratiques de votre organisme.
• TURK : Intégration de PIERRE dans vos applicatifs historiques pour – par exemple – prérédiger les réponses aux locataires depuis une Agence Virtuelle ou autre CRM.
• HiC : Automatisation par IA des campagnes de renouvellement des attestations d'assurance habitation (contact-client, relances + analyse des documents adressés, etc.).

Objectif 4 : Coconstruire et préfigurer des cas d'usage-métiers spécifiques au logement social

En s'appuyant sur les acquis (1), (2) et (3) : 

• Imaginer et créer des solutions pour résoudre les défis du quotidien des acteurs HLM (format : atelier de travail collaboratif)
• Conclusion et perspectives
• Récapitulatifs des points clefs
• Évaluation et retour sur la formation

Tout collaborateur des organismes de logement social, quel que soit le niveau hiérarchique et le corps de métier (gestion locative, gestion technique et patrimoniale, ressources humaines, direction informatique, etc.), qu'il soit en agence ou au siège, au contact quotidien des locataires, candidats et prestataires ou non.
Tout collaborateur qui souhaite acquérir des compétences et connaissances en intelligence artificielle et – surtout – inventer des cas d'usage concrets en lien avec son métier et celui de son organisme.

Pour profiter au mieux de la formation, le participant doit savoir manipuler une interface de type « chat ».

Tarif HT : 828 € ( TVA 20%)

Tarif spécial inscription 1 mois avant : -10%

sont inclus : les supports pédagogiques (en présentiel : les petits-déjeuners les repas et pauses-café )